一、培训总体情况概述

学生会培训的主体以“提升服务能力，强化应急素养”为主题，采取线上理论学习和线下实践演练相结合的模式，覆盖全体学生会成员，完成率98%，达成预期目标。

二、线上推送培训总结

学生会于2025年3月11日面向全体部门开展“新媒体技能提升”系列线上推送活动，讲座内容涵盖模板化知识推送、视觉设计、网络宣传设计、运营策略等内容。所有部门踊跃参加，与会成员认真学习，提高了写作能力和表达能力，利于其在以后的工作中提高人际交往能力和工作能力。

在模板知识推送方面，主讲人详细介绍了如何利用现有的模板资源高效制作高质量的内容，并结合实际案例讲解了模板选择与定制的技巧。这不仅提高了内容生产的速度，还确保了信息传递的一致性和专业性。视觉设计部分则着重讲解了色彩搭配、排版布局以及图片处理的基本原则。通过实例分析，学员们学会了如何运用设计软件制作吸引人的图文内容，使信息更加直观易懂。此外，网络宣传设计环节深入探讨了如何根据目标受众的特点制定有效的宣传策略，以最大化传播效果。

此次培训得到了全体部门成员的高度认可与积极参与。经过系统的培训，学生会成员的作品质量显著提升，提交的推文文稿错误率大幅下降，活动海报的审核通过率也明显提高，充分体现了培训的实际成效。

三、线下突发情况应对总结

学生会于2024年9月19日在哈尔滨工程大学13公寓123A活动室举办了一场“强化应急服务，筑牢服务保障”为主题的培训活动，学生会秘书长王臻汉结合历届学生会活动中发生的突发情况进行了详细讲解。与会人员为学生会各部门全体成员，重点在于提升突发事件的快速响应能力、团队协作与危机处理能力。

培训过程中，学生会秘书长王臻汉就突发舆情应对进行了具体案例分析与讲解。例如：对场地被占用、设备操作困难的情况，应提前确保确认预约信息并熟悉相关设备的操作流程；对于观众晕倒或运动赛事意外受伤的情况，应提前购买保险，学习急救包的使用，并及时联系校医或拨打120急救电话；对奖品数量不足或道具损坏的情况，应启用备用物品或临时采购替代品，并根据实际情况调整活动规则等等。总体而言，突发事件的应对原则主要是分级响应、分工协作、留痕存档。在培训结束后，记录各部门成员在活动的表现情况，作为岗位调整的重要参考依据。

本次培训，各部门成员对活动的流程应对更加规范，对突发事件的处置能力显著提升。未来，学生会将会以问题为导向，持续完善应急体系，确保学生会服务工作更加稳定牢靠。

 航天与建筑工程学院学生会

 2025年3月13日